*住民權利與責任

  做為至善天下護理之家,我們有義務提供住民高品質的照護環境,住民與醫護團隊充分的合作是照護成功重要因素之一,在雙方瞭解住民的權利與責任,有助於良好的照護溝通,讓住民及家屬能安心入住療養,增進雙方合作與互信。以下是本院所推動的『住民的權利與義務』適合所有入住住民,如果您因故無法行使這些權利,您指定的家屬或法定代理人也可以適用在符合相關法律及規章下,我們會竭盡所能,提供您有效且體貼完善的照護服務,如有服務欠周之處,請不吝提出指正,督促本院持續改善進步,期待所有住民能與本院攜手共創健康和諧的優質照護環境。

*住民的權利

。尊重、平等。

⊙您有權利獲得受到尊重、平等的良好照護,本院照護團隊會尊重您個人信仰及價值觀,不因國籍、性別、年齡、性向或社經地位而受到歧視,讓您在照護的過程順利。

⊙在專業人員的照護下,您有權利獲得優質的照顧服務。

⊙您有權利要求本院在您出院時,提供出院後連續性照護的服務或建議。

。隱私。

⊙您有權利要求保護您的醫療隱私:病例討論、會診、檢查及治療資訊都會受到保密。

。自由。

⊙您有權利不受到非醫療必要之限制或隔絕。

⊙在專業醫師評估下,若您的醫療狀況許可,您有權利轉院到其他照護機構。

。資訊。

⊙您有權利獲得以您能瞭解的說明方式來瞭解照護方式。本院非常鼓勵您向醫護人員發問並請求說明。

⊙您有權利要求醫護人員提供疾病照護、用藥、飲食或生活等之衛教資訊。

⊙您有權利知道照護您的醫護人員、照服員的姓名,您可以拒絕未配戴工作識別證的工作人員提供之服務,以確保您自身的安全。

⊙關於住民所有的權利,應在入住時讓您知道。

。申訴。

⊙住民對本院有任何抱怨或建議,您有權利向本院提出申訴並得到回應。

*住民的責任

⊙請配合本院之入住規則或作業流程,遵守本院門禁及感染措施,共同維護寢室安寧,不得在院內吸煙或嚼檳榔、破壞公共物品(照章賠償)、使用不當電器用品等危害公共安全。

⊙為維護您的照護品質,請配合本院所提供個別化的專業照護方式及護理照護計劃,遵守醫護專業人員的醫囑,若有不清楚,可隨時提出疑問。

⊙本院需要您、您指定家屬或法定代理人針對您的現有身體症狀、過去疾病、住院、藥物治療及其他與您的健康史或醫療相關的事項提供正確與完整的資訊,才能使您獲得有效且安全的照護。

⊙本院希望您在入住期間,不要使用非醫師之處方用藥或非醫師認可之醫療行為,亦不可飲用含酒精的飲料或麻醉性藥物。

⊙本院會依據住民入住當時病況及實際照護需求,請配合本院必要性的寢室及床位安排,以求完整性的照護。

⊙為避免不必要的誤會及爭議,請配合勿將貴重物品或錢財攜帶身上。